通讯作者: 陈晶, chenj890@163.com

DOI：10.12201/bmr.202506.00067

Research on Subject Analysis Service of Hospital Library Based on AHP-DEMATEL

• 摘要：目的/意义 构建医院图书馆学科分析服务指标评价体系，探讨各指标重要性，提出医院学科分析服务发展建议。方法/过程 运用AHP-DEMATEL法构建医院图书馆学科分析服务指标评价模型，根据指标权重结果和因果关系象限图，分析各个指标间的层次结构关联和重要程度。结果/结论 馆员素质、读者满意度、读者感知有用性等是医院图书馆学科分析服务的关键指标，提出注重馆员人才队伍培养、完善学科资源建设、提升读者服务体验等方面的建议。

  关键词： 医院图书馆; AHP-DEMATEL法; 学科分析服务; 指标评价

   

  Abstract: Purpose/Significance By constructing an evaluation system of subject analysis service indicators for hospital libraries,we explore the importance of each indicator, and propose suggestions for the development of subject analysis services in hospitals. Method/Process This article uses the AHP-DEMATEL method to construct an index evaluation model of hospital library subject analysis service,and analyzes the hierarchical structure correlation and importance of each indicator based on the index weight results and the causal relationship quadrant diagram. Result/Conclusion Librarian quality,reader satisfaction,and reader perceived usefulness are key indicators of the evaluation system for subject analysis services in hospital libraries.Therefore, we propose to pay attention to the cultivation of the librarian team, improve the construction of subject resources, and enhance reader service experience.

  Key words: hospital library; AHP-DEMATEL method; subject analysis service; index evaluation

  提交时间：2025-06-24

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