通讯作者: 方振邦, fangzhenbang@ruc.edu.cn

DOI：10.12201/bmr.202207.00033

A study on the effect of technostress on turnover intention of medical workers

• 摘要：目的：探索信息技术压力对医护人员离职倾向的影响,工作干涉家庭的中介作用以及边界管理偏好的调节作用。 方法：采用信息技术压力量表、工作干涉家庭量表、边界管理偏好量表和离职倾向量表对北京市6家三级甲等综合医院的817名医护人员进行问卷调查。 结果：信息技术压力会导致医护人员离职倾向的升高；工作干涉家庭在信息技术压力和离职倾向间发挥了部分中介作用；边界管理偏好不仅调节了信息技术压力对工作干涉家庭的影响,还调节了工作干涉家庭在信息技术压力与离职倾向间的中介作用。 结论：当前医护人员的离职倾向较高,信息技术压力会通过工作干涉家庭进一步提高其离职倾向,边界管理偏好能缓解信息技术压力对工作干涉家庭的影响。各医疗机构及管理者应重视信息技术使用对医护人员的负面效应,积极疏解信息技术带来的压力,帮助医护人员做好边界管理。

  关键词： 离职倾向; 信息技术压力; 工作干涉家庭; 边界管理偏好; 医护人员

   

  Abstract: Objective: To investigate the effect of technostress on turnover intention of medical workers, the mediating effect of work interference with family, and the moderating effect of boundary management preference. Methods: A questionnaire survey was conducted among 817 medical workers in 6 third-class general hospitals in Beijing, using the technostress scale, work interference with family scale, boundary management preference scale and turnover intention scale. Results: Technostress can increase the turnover intention of medical workers; work interference with family played a partial mediating role in the impact of technostress on turnover intention; boundary management preference moderated not only the impact of technostress on work interference with family, but also the mediating effect of work interference with family between technostress and turnover intention. Conclusion: At present, the turnover intention of medical workers is relatively high, and technostress will further enhance their turnover intention through work interference with family. Boundary management preference can alleviate the negative impact of technostress on work interference with family. Medical institutions and managers should pay attention to the passive impacts of information technology on medical workers, actively relieve the pressures caused by information technology, and help medical workers to manage their borders.

  Key words: Turnover intention; Technostress; Work interference with family; Boundary management preference; Medical workers

  提交时间：2022-07-15

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