通讯作者: 石小毛, 315669979@qq.com

DOI：10.12201/bmr.202011.00006

A Survey on the Cognition and Attitude of Internet Hospitals from the Perspective of Patients

• 摘要：摘 要 目的 了解患者对互联网医院认知现状，为完善相关政策提供依据。方法 通过随机抽样的调查方法，最终选取湖南、河南、湖北、上海和吉林等省、直辖市共5家三级甲等综合性医院的1207名患者发放问卷进行调查。结果 患者对互联网医院服务内容的认知得分是（2.460.62）、对互联网医院优点的认知得分是（2.040.85）、对互联网医院的缺点认知得分是（2.971.11）。患者对互联网医院认知水平在不同的性别、文化程度、年龄层次和是否接受过知识宣教等方面具有差异（P＜0.001）。不同特征下的患者对互联网医院认知水平与社会支持中的客观支持、支持利用具有一定的负相关关系。本研究通过调查发现，78.87%的患者对互联网医院的发展持乐观的态度。结论 建议从社区、家庭、相关部门等入手进行宣传以加深患者对互联网医院的认知水平，推动互联网医院的持续发展。

  关键词： 互联网医院 认知 态度

   

  Abstract: Abstract Objective To understand the current situation of patients cognition of Internet hospital, and to provide basis for improving relevant policies. Methods A total of 1207 patients were investigated by convenience sampling. Result The scores of patients cognition on the service content of Internet hospital were（2.46 0.62） , the cognitive score of advantages of Internet hospital was（2.040.85） , and the score of cognition of disadvantages of Internet hospital was （2.971.11）. The cognition of patients to Internet hospital was different in gender, age, education level, knowledge propaganda and Education ( P < 0.001). The results showed that the cognitive score was negatively correlated with the objective support and support utilization in social support. 78.8% of the patients had a positive attitude towards the development prospect of Internet hospital. Conclusion Although the patients knowledge and cognition level of Internet hospital is low, they have a positive attitude towards Internet hospital. Therefore, it is suggested to carry out publicity from community, family and relevant departments to deepen the patients cognition of Internet hospital and promote the sustainable development of Internet hospital.

  Key words: Internet Hospital；cognition；attitude

  提交时间：2020-12-03

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