通讯作者: 白玲, 768077181@qq.com

DOI：10.12201/bmr.202007.00017

Research On Mobile Application Evaluation Of Internet Convenience And Benefit In Medical Institutions In Beijing

• 摘要：目的 以引导便民惠民为目标,以评促进,以评促用,提高医疗机构互联网移动应用信息化和智能化水平,促进移动应用在均衡中发展。方法 通过多维度的科学测评方法评估分析北京地区医疗机构互联网移动应用的建设、管理情况,介绍测评范围、方法、指标体系,分析测评结果并提出建议。结果 三级医疗机构移动应用呈现加速发展态势但发展不均衡,移动应用普遍还停留在挂号、缴费、查询阶段,不同业务特色的医疗机构因地制宜。结论 明确移动应用定位,建立业务规范和标准,加强诊中和诊后服务、注重细节完善,将互联网移动应用纳入医院智慧服务建设统筹规划,推动信息便民惠民。

  关键词： 移动应用测评; 指标体系; 综合得分; 便民惠民

   

  Abstract: Objective To guide the convenience of the people and benefit the people as the goal, to promote the evaluation, to promote the use of evaluation, improve the level of informatization and intelligence of Internet mobile applications in medical institutions, and promote the balanced development of mobile applications. Methods This paper analyzes the construction and management of Internet mobile application in medical institutions in Beijing by multi-dimensional scientific evaluation method, introduces the evaluation scope, method and index system, analyzes the evaluation results and puts forward suggestions. Results The development of mobile applications in tertiary medical institutions is accelerating, but the development is not balanced. Mobile applications generally remain in the registration, payment and query stages. Medical institutions with different business characteristics adapt to local conditions. Conclusion We should clarify the positioning of mobile applications, establish business norms and standards, strengthen the in-patient and post-treatment services, pay attention to details, and incorporate Internet mobile applications into the overall planning of hospital intelligent service construction, so as to promote the convenience of information and benefit the people.

  Key words: Mobile application evaluation; Index system; Comprehensive score; Convenience for the people

  提交时间：2020-09-08

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